GÄSTE-INFORMATIONEN

GÄSTE-INFORMATIONEN

In einem Notfall kontaktieren Sie unverzüglich uns! Sie erreichen uns jederzeit unter 081 858 55 55, sie gelangen dann an die Réception oder zur Familie Grond, welche ebenso im Hotel wohnen.
Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Center da sandà = Spital Val Müstair, 3km vom Hotel entfernt
081 851 61 00                Website

Anreise

Wir bemühen uns, Ihr Zimmer so früh wie möglich bereit zu stellen! Bis spätestens 15:00 Uhr ist Ihr Zimmer bezugsfertig.

Abreise

Wir bitten Sie liebe Gäste, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei zu machen.

Adapter

Da es beim Koffer packen meistens sehr Hektisch zu und her geht. Kann es passieren das die Adapter für Ihre Mobilen Geräte vergessen werden. An der Réception haben wir die gängigsten Handy-Ladegeräte sowie Adapter für Ausländische Stecker zum Verleihen bereit.

Arzt

Center da sandà Val Müstair, Via Val Müstair 186, Tel. 081 851 61 00
 

Apotheke

Drogerie und Apotheke Conrad, Via Val Müstair 294, Tel. 081 858 56 80

Arvenkissen

«dormabain» ist Romanisch und bedeutet «schlaf gut». Genau das vermittelt diese Arvenkissen aus dem Val Müstair. Intakte Natur, eine nachhaltige Aufforstung der Arve und eine schonende Produktion der Arvenspäne sind die Eigenschaft der alten Arvenkultur des Val Müstair. Wenn Sie dieses Kissen in Ihrem Urlaub lieben gelernt haben, können Sie diese gerne an der Réception kaufen. Ein Kissen 40x60 cm zum Preis von CHF 125.00, 2 Kissen à CHF 120.00 = CHF 240.00

Babybett

Stellen wir gerne kostenlos zur Verfügung.

Bademantel und Slipper

Finden Sie beide im Schrank in Ihrem Zimmer.

Bank/Post

80 Meter 
Banca Raiffeisen Val Müstair
Via Maistra 24
7537 Müstair
081 836 31 31
 

Graubündner Kantonalbank
Via Maistra 2
7537 Müstair

Telefon +41 81 851 62 72
muestair@gkb.ch


Post
Via Maistra 24
7537 Müstair

 

 

Biosfera

Naturpärke wie die Biosfera Val Müstair sind Gebiete mit besonders hohen Natur- und Landschaftswerten. Die MüstertalerInnen haben sich dazu entschlossen, dieses wertvolle Erbe zu erhalten und respektvoll zu nutzen. Getreu dem Motto: «Jau sun Biosfera- ich bin die Biosfera».

Weiter Informationen gerne hier.

Biken

Die rund 150 Bike-Kilometer im Val Müstair stehen für ein authentisches Erlebnis auf naturbelassenen Singletrails, erstklassig gepflegten Mountainbike-Routen, vom Tal bis hinauf in das alpine Gelände, einer gelebten MTB-Kultur und einer hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Und das Beste: Biken im Val Müstair ist noch ein echter Geheimtipp!
Kennen Sie schon unsere Bikeschule? Ride la Val ist ihr Name.

Bitte nicht stören

Sie möchten nicht gestört werden? Hängen Sie die dafür vorgesehene Karte an Ihre Zimmertür. Gleiches gilt für den Fall, dass Sie keine Zimmerreinigung wünschen.

E-Bike

Sie müssen nicht mehr «unbedingt» Schwitzen um weiter mit dem Bike zu kommen. Bei uns können Sie ein E-Mountenbike Fully Husqvarna Cross mieten für einen Tag oder auch nur für einzelne Stunden. An der Réception erhalten Sie sogar, eine Routenkarte. So ist für einen spassigen Tag gesorgt.

E-Tankstelle

Jedes E-Auto muss irgendwann geladen werden.Das Hotel Helvetia verfügt über verschiedene Möglichkeiten Ihre E-Autos zu laden. Bitte melden Sie sich an der Réception, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pro Ladegang verrechnen wir CHF 15.00

Erste Hilfe

Falls Sie sich im Urlaub schneiden oder verletzen haben wir an der Réception Pflaster, Verbandsmaterial und Desinfektionsmittel, für kleine Verletzungen bereit. Bei Notfällen kontaktieren Sie bitte unverzüglich uns! Sie erreichen uns jederzeit unter 081 858 55 55, sie gelangen dann an die Réception oder zur Familie Grond, welche ebenso im Hotel wohnen.
Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!

Eisplätze

In Müstair und in Tschierv haben wir Eisplätze.
Also falls Sie Schlittschuhe haben nehmen Sie diese mit. Falls nicht können Sie diese auch gerne im Sportladen in Müstair mieten.
Mehr Infos

Ferienwohnungen

Ganz neu ab dem 01.01.2024 verfügt das Hotel Helvetia über 5 Ferienwohnungen. Interessiert? Gerne mehr unter Infos hier

Frühstück

Sommerzeit:
Täglich von 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr wird Ihnen im Speisesaal das Frühstück serviert. Damit Sie optimal in den Tag starten können, besteht unser Frühstück grössten teils aus selbstgemachten- sowie auch aus regionalen Produkten.
Winterzeit: 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr

Sie müssen früher los? Kein Problem melden Sie dies vor 21.00 Uhr an der Réception und wir erstellen für Sie ein Lunchpaket zum Mitnehmen.

Fitness

Unser Fitnessraum im Erdgeschoss, ist täglich von 09.00 Uhr bis 21.00 Uhr zu Ihrer Verfügung. Falls Sie Hilfe brauchen, können wir Ihnen gerne unseren Personal Trainier empfehlen. An der Réception können wir Ihnen weiter Informationen geben.

Fundsachen

Gegenstände die gefunden werden, werden an der Réception abgegeben. Also falls Sie auf der Suche nach einem vergessenen bzw. verlorenen Gegenstand sind, wenden Sie sich bitte an die Réception.

Gutscheine

Sie möchten einer lieben Person ein unvergessliches Geschenk schenken? Wie wäre es mit einem Gutschein der besonderen Art, wir stellen für Sie gerne einen individuellen Geschenkegutschein aus. Mit dem folgenden Link landen Sie direkt am richtigen Ort. https://helvetia-hotel.ch/kontakt/gutschein

Gästekarte

Ab der ersten Übernachtung erhalten Sie für den ganzen Aufenthalt freie Fahrt mit dem öffentlichen Verkehr. Dies auch schon bei der Anreise ab Zernez.  Zudem profitieren Sie von kostenlosen und vergünstigten Ferienerlebnissen. Sollten Sie die Gästekarte nicht im Voraus per Mail erhalten haben, können Sie sich gerne an der Réception melden.

Gesellschaftsspiele

Wieso nicht, den Abend in unserem Restaurant mit einem Gesellschaftsspiel ausklingen lassen? Im Speisesaal haben wir für Sie eine kleine Auswahl an Spielen. Für Jass-Karten, können Sie gerne auch bei unseren Mitarbeitern nachfragen.

Hotel Eingang

Sie sind nicht an Zeiten gebunden. Mit Ihrem Zimmerschlüssel, respektive Karte, können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit den Hotel Eingang öffnen.

Hunde

Sind im Hotel und Restaurant, nicht aber im Speisesaal und im SPA erlaubt, wir bitten Sie um Rücksicht auf andere Hotelgäste. Für allfällige Schäden haftet der Tierhalter. Ist Ihr Hund alleine im Zimmer, hängen Sie bitte die rote Karte raus, damit unsere Mitarbeiter das Zimmer in dieser Zeit nicht betreten.

Kulturelle Schätze

Geprägt von kulturellen Schätzen ist das Val Müstair. Ebernso ist die Geschichte des Tals vielfältig und einzigartig, welche Gäste wie auch Einheimische in den Bann zieht.
https://www.val-muestair.ch/de/erleben/kulturelle-highlights

Kofferdepot

Sie haben am Abreisetag noch etwas geplant? Gerne bewahren wir Ihr Gepäck an der Réception für Sie auf.

Kirche

Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption, wir geben Ihnen gerne über die aktuellen Gottesdienstzeiten auskunft.

Kloster St. Johann

Unser wunderschönes Benediktinerinnenkloster St. Johann wurde 1983 in die Welterbeliste der UNESCO aufgenommen...
Stöbern Sie doch auf der Website des Klosters - Sie werden begeistert sein.

Langlauf

Das Val Müstair bietet ein Loipennetz von rund 28 Kilometer in der intakten Natur. Hier, im Tal, wo mit Dario Cologna alles begann.
Egal ob Skating oder Klassisch, Anfänger oder Fortgeschritten – für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Leseecke

Eine Bibliothek haben wir im ersten Stock, wie auch ein Sofa.
Ebenso befinden sich 2 Ohrensessel und ein Büchergestell im Übergang zur Gesundheitsoase.
 

Minschuns

Klein und fein: Das Skigebiet Minschuns im Val Müstair gilt noch als Geheimtipp unter den Kennern und zeichnet sich durch sichere Schneeverhältnisse, freie Pisten und keine Wartezeiten an den Liften aus.

Nationalpark

Tiere, Pflanzen und ihre Lebensräume werden seit über 100 Jahren vor menschlichen Einflüssen geschützt. Hier steht die Natur im Vordergrund und nicht der Mensch. Der Schweizerische Nationalpark ist das grösste Wildnis Gebiet der Schweiz mit ungefähr 170 km2. Gerne können wir Ihnen an der Réception weiter Informationen geben oder auch Tipps, damit Sie einen unvergesslichen Tag erleben. Online finden Sie weiter Informationen im folgenden Link. https://www.nationalpark.ch/de/

Nationalparkzentrum / Besucherzentrum

In Zernez befindet sich das Besucherzentrum des Nationalparkes und ist jederzeit einen Ausflug wert.
https://www.nationalpark.ch/de/besuchen/nationalparkzentrum/

Öffentlicher Verkehr

Die nächste Bushaltestelle ist eine Gehminute von Hotel entfernt. Mit Ihrer Gästekarte können Sie im ganzen Val Müstair kostenlos fahren. Ebenso können Sie im Winter in den Sportbus steigen, der Sie nach Minschuns ins Skigebiet bringt. Oder im Sommer mit dem Spezialbus nach Val Vau fahren, der Sie auf dem Wanderweg des schönsten Bergsees der Welt bringt. Sind Sie neugierig geworden? Im folgenden Link finden Sie Online den Fahrplan. https://www.sbb.ch/de

Natürlich können Sie auch jederzeit an der Réception nach Fahrplänen fragen.

Parkplatz

Für unsere Gäste steht der Parkplatz vor dem Hotel Helvetia, wie auch vor der Gesundheitsoase kostenlos zur Verfügung.

Rauchen

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer;
Der Raucherbereich befindet sich auf der Terrasse vor dem Hotel Eingang.

Ride la Val

Das Val Müstair ist das Zuhause der Trailschool «Ride La Val». Sie zeigen Ihnen gerne ihre Lieblingstrails, die schönsten Plätze im Tal oder ihre Secret-Lines. Seien Sie Teil der shred gang from Val Müstair. Sie sind nur noch einen Klick von der Homepage der Bike-Schule entfernt. https://ridelaval.com/

Die Réception

Die Réception ist von 07.00 bis 22.00 Uhr besetzt. Allerdings nimmt auf der 081 858 55 55 immer jemand das Telefon ab😊.

Restaurant

Unsere Küche hat keine fixen Zeiten, Sie bekommen zu jeder Tageszeit etwas warmes zu Essen. Sei es im Sommer auf Terrasse oder im Winter im Restaurant. Für unsere Hotelgäste, ist am Abend ein Tisch im Speisesaal reserviert. Allerdings wären wir froh, wenn Sie uns mitteilen, falls Sie Ihren Tisch nicht benötigen.

Romanisch - rumantsch

Im Val Müstair ist die Muttersprache romanisch, genauer gesagt das Jauer oder wenn man die Idiom Bezeichnung will Vallader. Insgesamt sprechen noch ungefähr 40`000 Menschen die Rätoromanische Sprache. Möchten Sie mehr über diese interessante Sprache erfahren? Es gibt auch Intensivkurse (eine Woche im Herbst), gerne halten wir Sie auf dem Laufenden oder auf https://www.liarumantscha.ch/de

Ski- oder Wanderschuhraum

Damit Sie, im Sommer nicht mit den Wanderschuhen durch das ganze Hotel laufen müssen und im Winter mit warmen Skischuhen in den Tag starten können. Haben wir im Erdgeschoss einen Ski- und Wanderschuhraum. Diese Tür öffnet sich mit der Geheimzahl «4060» ein Schuhtrockner garantiert für warme Schuhe, falls diese einmal nass werden würden.

Schaibiettas Val Müstair

Früher mussten die Kinder aus dem Münstertal in die Berge gehen um den Kuhfladen auf den Alpweiden zu zerreiben. Da diese Arbeit bei den Kindern nicht so beliebt war, legten die Bergfeen den Kindern kleine Scheiben aus  feinen Haferflocken, mit Honig, Mehl und Eiern vermischt auf der Weide um sie zu motivieren. Und so sind die Schaibiettas auch heute noch ein beliebtes Mitbringsel aus den Ferien. An der Réception finden Sie verschieden grosse Säckli. Auf der Verpackung der Schaibiettas ist die Geschichte der Bergfeen geschrieben. 

Tourisem Val Müstair

Das Info-Büro des Tourisem Val Müstair befindet sich beim Kloster St. Johann in Müstair. Ein weiteres Büro ist in Tschierv. Wenn Sie Fragen haben können Sie sich gerne an der Réception melden oder im folgenden Link ist die Homepage des Tourismus verlinkt. https://www.val-muestair.ch/de

TESLA

Hier können Träume wahr werden. Geniessen Sie einen Tag mit dem TESLA Model 3. Der Spassfaktor ist garantiert, wir haben genügend Pässe zur Verfügung. Als Hotelgast, haben Sie das Glück, dass Sie von einem unschlagbaren Preisvorteil profitieren. Tagesmiete für unseren TESLA CHF 99.00 - toll, oder? Mehr Infos

Tennisplätze

Im Sommer sind die Tennisplätze, in Müstair täglich von 08.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Pro Stunde, sowie pro Platz bezahlen Sie 20.00 CHF. Für eine Platzreservation melden Sie sich doch an der Réception, gerne erledigen wir dies für Sie. Mehr Infos
Ihr Racket vergessen? Kein Problem, der Tennisclub Val Müstair hat 3 Racets wie auch Tennisbälle für Sie - dies alles an der Hotel Reception erhältlich

Kleiner Tipp für den Winter, zu dieser Jahreszeit verwandeln sich die Tennisplätze zu einem Eisfeld. Also falls Sie Schlittschuhe haben nehmen Sie diese mit. Falls nicht können Sie diese auch gerne im Sportladen in Müstair mieten.

Vereina

Vielleicht sind Sie mit dem Auto angereist und möchten bei der Rückreise nicht über den Flüelapass. An der Réception erhalten Sie Vergünstigungen für den Autoverlad am Vereina. Gerne können wir Ihnen auch ein Vergünstigtes Ticket für die Anreise zusenden. Falls Sie dies wünschen, sind wir froh, wenn Sie uns dies bereits bei der Reservierung mitteilen. Auf dem folgenden Link werden Ihnen die An- und Abfahrtszeiten aufgelistet. https://www.rhb.ch/de/autoverlad-vereina

Val Müstair

Seit eh und je lebt hier der Mensch in, von und mit der Natur. Eine intakte Landwirtschaft sowie eine ausgeprägte Naturverbundenheit zeichnen das Val Müstair in der Schweiz, seine Bewohner und ihre Kultur aus – dass nehmen wir mit jedem Ferientag an der Grenze des Schweizerischen Nationalparks bewusster wahr, mit jeder einzelnen Exkursion, auf jeder weiteren Tour, bei jedem neuen Gastgeber. Das sonnenverwöhnte Tal im südöstlichsten Graubünden ist sich seiner Werte bewusst. Und dennoch, oder gerade deshalb, im Tourismus besonnen und unaufdringlich. Ob dies an der Ruhe und Bescheidenheit liegt, welche das 1200 Jahre alte Kloster und UNESCO Welterbe St. Johann ausstrahlt? Wir wollen es herausfinden und lassen Hektik und Alltag weit hinter uns.
Willkommen in der Biosfera Val Müstair! 
Mehr Informationen über die Gemeinde Val Müstair 

Waschanlage

Ausgangs Dorf, Müstair in Richtung Sta. Maria, befindet sich die Waschanlage der Garage Oswald SA

Wechseln der Frotteewäsche

Der Umwelt zuliebe entscheiden Sie selber, wann wir die Frotteewäsche wechseln sollen. Legen Sie bitte die Frotteewäsche, die Sie gewechselt haben möchten, auf den Boden in der Dusche. Gerne wird sich dann die Zimmerfee darum kümmern.

Wandertipps

Fragen Sie doch den Chef Pierre-René Grond beim Frühstück nach einem tollen Tipp. Auch die Rèception kennt sich bestens aus im Val Müstair. Bei der Anreise erhalten Sie an der Réception eine Sommerkarte oder eine Winterkarte, je nach Jahreszeit. Falls Sie gerne bereits in Voraus nach Wandermöglichkeiten schauen möchten, ist die richtige Homepage hier verlinkt. https://www.val-muestair.ch/de .

W-LAN / WIFI

Im gesamten Haus haben Sie kostenlosen WLAN-Zugang. Das Passwort finden Sie im Zimmer oder an der Réception.